199€
Les secrets pour Manager et gérer les conflits autrement
Découvrez « Les secrets pour Manager et gérer les conflits autrement » — Votre guide ultime pour exceller dans la gestion des conflits!
Contenu
Bienvenue dans la formation Management et gestion des conflits
1ère Partie
Qu’est-ce que le conflit ?
Les types de conflits
Les aspects positifs et négatifs du conflit
LA P.N.L
Qu’est-ce que la pnl ?
Les 7 domaines clés
Les règles de la communication efficace
Calibrez
Les indicateurs externes
La calibration
Indicateurs de l’orientation sensorielle
Reconnaître l’orientation principale d’une personne
Les mouvements oculaires
Les indices corporels
2ème PARTIE : B.A. BA relationnel
La synchronisation
La proxémique
L’écoute active
Questionnement
Reformuler
La communication
La loi du moindre effort
La coopération
Les étapes du conflit
Les divergences
Les tensions
Le blocage
Le conflit ouvert
La méconnaissance
Utiliser le méta modèle
Quatre grandes familles
3ème PARTIE
D’autres idées sur la communication
La résistance
Préceptes de base de la PNL
A son propre piège
Comprendre les comportements
Les comportements passifs
Les comportements agressifs
Les comportements manipulateurs
Sortir du blocage
Les divergences
Modèle du monde
Sortir de divergences
Les niveaux logiques
Les croyances autour du conflit
Le conflit ouvert — 1 – reconnaître ses erreurs
Le conflit ouvert — 2 – Milton modèle
Le conflit ouvert — 3 – Le recadrage
Le conflit ouvert — Démarche à suivre
Le conflit ouvert — 4 – négocier
Le conflit ouvert — 5 – créer des solutions
Le conflit ouvert — 6 – seuils de tolérance
Le conflit ouvert — Le devenir de la relation
Le conflit ouvert — 7 – les métaphores
4ème PARTIE
Anticiper les divergences
Définir l’objectif
Clarifier la situation
Développer la confiance en soi
Recevoir ou se donner des cadeaux Sachez recevoir les cadeaux
Développer ses compétences
Faire un feed-back
Quel est l’intérêt d’une structure en trois temps ?
Des conseils pour dire non
Les marques d’attention
les relations — Le Noeud relationnel
les relations — La boucle relationnelle
les relations — Les 10 idées clés
les relations — Des idées pour mieux vivre
Accompagnement d’un collaborateur Protocole d’accompagnement : prévoir 45 minutes enviro
En mission pour rendre les gens remarquables, les transformer en Dealer d’Histoires©. Des orateurs souverains, impactants, capables d’influencer avec élégance et efficacité les coeurs et les esprits.
L’inception, La narration, le neurohacking et l’hypnose au service du votre transformation profonde.
J’ai pratiqué plus de 10 000 consultations, livré des centaines de conférences, formé et accompagné des milliers de personnes.
« On ne change pas avec des conversations confortables ! »